Anwendungsberatung (funktional)

Kompetenz aus dem Bereich Service

Kompetenz

Beschreibung

Die Mitarbeitenden besitzen die Kompetenz, für Kunden Applikationsberatungsleistungen zu erbringen. Beispiele: wie kann sie auf Basis der Parameter des kundenseitigen Prozesses effizienter, sicherer, kostenreduzierter etc. gelöst werden? wie kann die Produktivität der Maschine des Kunden durch Verwendung von vorhandenen Daten und Generierung von Algorithmen verbessert werden?
Die Mitarbeitenden sind in der Lage, die Beratungen sowohl auf der Lösungsebene als auch auf der Ebene der Nutzenbetrachtung zu erbringen.
Sie verfügen über umfangreiche Erfahrungen, um Kundenvorschläge vorzubereiten, die auch technologieübergreifend sein können und die auf Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit geprüft werden können.
Die Mitarbeitenden verfügen auch über die Kompetenz, dahingehend zu beraten, auf welcher Ebene KI eingesetzt werden kann. Lösungen müssen realistisch sein, zu große Versprechungen sind zu vermeiden.
Mitarbeitende verfügen über entsprechende Fragetechniken, um die Basis für Lösungsvorschläge vorbereiten zu können. Es bedarf auch der Fähigkeit, zuhören zu können und die Informationen sachgerecht auswerten zu können

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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