Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, automatisierte Kommunikationsprozesse fachlich sicher zu gestalten und deren Einsatz im Finanz- und Stakeholder-Kontext verantwortungsvoll zu steuern. Sie definieren Anlässe, Inhalte und Ablauflogiken so, dass Informationen konsistent, zielgerichtet und nachvollziehbar bereitgestellt werden. Dabei achten sie auf Datenqualität, Kontrollmöglichkeiten und die angemessene Verbindung von Automatisierung mit menschlicher Prüfung. Ziel ist es, Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten, ohne Verlässlichkeit oder Adressatengerechtigkeit zu verlieren.
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