Bedürfnisse der Kunden erkennen

Kompetenz aus dem Bereich Sales

Kompetenz

Beschreibung

Mitarbeitende im lösungsorientierten Vertrieb besitzen die Kompetenz, hinter geäußerten Symptomen („zu hohe Stillstandskosten“, „ungeplante Ausfälle“ etc.), die tatsächlichen Bedürfnisse beim Kunden zu erkennen.
Sie verfügen über Kompetenzen, um mit Fragetechniken die Problemursachen systematisch zu erarbeiten. Hierzu muss die Sprache des Kunden / der Branche verstanden werden, um in einen Prozess der Lösungserstellung eintreten zu können.
Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, daraus erste Lösungsoptionen eigenständig oder gemeinsam mit Spezialisten abzuleiten.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Expertenkenntnisse (Level 3)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.