Mitarbeitende benötigen die Skills, ethisch verantwortungsvolle, nachhaltige und gesetzeskonforme Beschaffungspraktiken sicherzustellen. Zudem müssen sie befähigt sein, mögliche Risiken wie Kinderarbeit, Umweltverstöße oder Konfliktrohstoffe zu identifizieren und geeignete Gegenmaßnahmen (z. B. Audits, Zertifizierungen, Lieferanten-Selbstauskünfte) einleiten zu können. Sie müssen hierfür CSR-relevante Standards und Regularien (z. B. Responsible Jewellery Council, Code of Conduct des Unternehmens) kennen und aktiv in die Einkaufsentscheidungen einbeziehen. Sie überwachen die Lieferketten auf Einhaltung von CSR-Vorgaben und schaffen Transparenz über die komplette Lieferkette. Lieferanten, insbesondere aus kritischen Ländern, werden kontinuierlich bewertet.