Digitale Lösungen erarbeiten

Kompetenz aus dem Bereich Service

Kompetenz

Beschreibung

Die Mitarbeitende besitzen die Kompetenzen, digitale Lösungen für den technischen Service systematisch zu entwickeln, indem Hard- und Software, Applikationsparameter sowie einfache KI-Ansätze (z. B. Mustererkennung, Anomalie-Erkennung, regelbasierte Assistenz) zielgerichtet zur Lösungsfindung kombiniert werden.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

Mitarbeiter Technischer Support (Technical Support Specialist)VertriebsinnendienstServiceingenieur (Service Engineer)Servicetechniker (Field Service Technician)Kundendienstmitarbeiter (Customer Service Representative)

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Expertenkenntnisse (Level 3)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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