Der Ausbildungsleiter verfügt über ein fundiertes Verständnis der digitalen Geschäfts- und Verwaltungsprozesse im Unternehmen (z. B. Einkauf, Vertrieb, Logistik, Personal, Controlling).Er ist befähigt, digitale ERP-, CRM- und HR-Systeme sicher zu bedienen, deren Daten zu interpretieren und Prozesse systematisch zu optimieren. Er besitzt die Kompetenz, Abläufe in der kaufmännischen Ausbildung an digitale Workflows anzupassen und den Auszubildenden die Nutzung dieser Systeme praxisnah zu vermitteln.
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