Erfolgreicher Umgang mit Einwänden

Kompetenz aus dem Bereich Sales

Kompetenz

Beschreibung

Mitarbeitende sind in der Lage, in Kundengesprächen Einwände von Kunden frühzeitig zu erkennen und professionell darauf zu reagieren.
Sie besitzen die Kompetenz, aktiv zuzuhören, vorhandene Bedenken zu analysieren und lösungsorientierte Handlungsoptionen aufzuzeigen. Dabei bleiben Sie stets souverän, empathisch und fokussiert auf den Verkaufsabschluss. Sie schaffen es, Einwände in Chancen zu verwandeln und damit das Vertrauen sowie die Abschlusswahrscheinlichkeit zu erhöhen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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