Ganzheitlicher Blick auf Kunden, Kundeninteressen kennen und Kundendaten analysieren

Kompetenz aus dem Bereich Sales
Kompetenz

Beschreibung

Hierunter fällt die Fähigkeit, über das aktuell angefragte Problem/Produkt die Kundenbedürfnisse zu erkennen und einschätzen zu können, in welchem Zusammenhang diese stehen und wie eine Lösung zu den ganzheitlichen Zielsetzungen des Kunden passen könnte. Dazu muss es Kenntnisse der Ausrichtung und Zielsetzung des Kunden geben,  Auswertungen von bekannten Kundendaten aus internen und externen Quellen müssen gefahren werden können.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es
Level 1: Grundkenntnisse
Level 2: Anwenderkenntnisse
Level 3: Expertenkenntnisse
Level 4: Kenntnisse für Führungskräfte
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