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Ganzheitlicher Blick auf Kunden, Kundeninteressen kennen und Kundendaten analysieren

Kompetenz aus dem Bereich Sales
Kompetenz

Beschreibung

  • Mitarbeitende im Digital Sales besitzen die Kompetenz, Kundenbedürfnisse über einzelne Produkte oder Anfragen hinaus in ihrem Gesamtzusammenhang zu verstehen.
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, interne und externe Kundendaten auszuwerten und daraus abzuleiten, wie Lösungen zu den übergeordneten Zielen des Kunden passen.
  • Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, dadurch Lösungsangebote stärker an strategischen Kundeninteressen auszurichten.
  • Sie besitzen Kenntnisse zur Ausrichtung und Zielsetzung des Kunden und können  Auswertungen von Kundendaten aus internen und externen Quellen vornehmen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Expertenkenntnisse (Level 3)

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

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