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KI betriebene „customer self-services“ (Chatbots, etc.) und vorausschauende Verkaufsangebote

Kompetenz aus dem Bereich Sales
Kompetenz

Beschreibung

  • Mitarbeitende im Digital Sales besitzen die Kompetenz, KI-gestützte Self-Service-Lösungen so zu nutzen, dass sie über explizite Kundenanforderungen hinaus weitere Bedarfe antizipieren.
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, digitale Dialoge so zu steuern, dass intelligente Folgeangebote und weiterreichende Lösungsoptionen entstehen.
  • Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, dadurch vorausschauende Verkaufsansätze digital zu unterstützen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Anwenderkenntnisse (Level 2)

Expertenkenntnisse (Level 3)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

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