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Kundenbeziehungsmanagement und Account-Entwicklung

Kompetenz aus dem Bereich Sales
Kompetenz

Beschreibung

  • Die Mitarbeitenden benötigen die Kompetenzen, langfristige Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen und zu pflegen, um Zufriedenheit sicherzustellen und Potenziale auszuschöpfen.
  • Die Mitarbeitenden verfügen über Kompetenzen, Cross- und Upselling-Potenziale zu erkennen und zu nutzen, um den Kundenwert zu maximieren.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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