Anforderungen an Führungskräfte: Innovationszeit zur Verfügung stellen; Innovationspotential der Mitarbeitenden erkennen. Die, die nicht wollen/können, anders einsetzen; Mitarbeitende fördern; Fehlerkultur schaffen. Angst reduzieren, auch bei Fehlschlägen und natürlich bei Erfolgen diese feiern; Prinzip: Fail fast, fail forward; Mitarbeitende motivieren, begeistern können; durch Sinn, klare Ziele, in Aussicht gestellter Nutzen usw.. Den Leitgedanken „Effizienz“ teilweise verlassen; Prozessdenken, wo nicht angebracht, bleiben lassen. Mitarbeiter, die nicht wollen/können = Bewahrer, sind im Innovationsraum fehl am Platz. Es müssen und können aber nicht alle innovativ sein.