Hierzu gehören die digitalen Kompetenzen, etwa ein bAV-Portal für die Ergänzungsabsicherung / für MetallRente nutzen zu können. Auch Portale von Dienstleistern, die vertragliche Nebenleistungen anbieten (z.B. Jobrad) oder Anbieter sonstiger Leistungen, werden von dieser Kompetenz erfasst.