In diesem Zusammenhang wird die Kompetenz gefordert, dass der Prozess der Erstellung der Dokumentation präzise, verständlich und strukturiert erfolgt. Die technischen Informationen müssen für unterschiedliche Zielgruppen gut vermittelt werden. Der Aufgabenbereich umfasst eine Vielzahl von Dokumentationstypen, die dazu dienen, komplexe technische Inhalte zugänglich zu machen und die Nutzung, Wartung und Entwicklung von Produkten zu unterstützen. Wichtig ist auch die Kompetenz zu besitzen, dem Nutzer die Daten digital und einfach zur Verfügung stellen zu können.