Hierzu sind grundlegende digitale Hardware-/Software-Kenntnisse erforderlich, beispielsweise dahingehend, wie man eine VPN-Verbindung aufbauen kann. Darüber hinaus bedarf es digitaler Dokumentationsunterlagen. Aber auch Kenntnisse zur Arbeitssicherheit und dem Arbeitsschutz mit seinen speziellen Regelungen für Home Office/mobiles Arbeiten sind erforderlich. Dies alles sind Regelungsinhalte einer Betriebsvereinbarung, die im Rahmen dieses Aufgabenbereiches zu erstellen und zu verhandeln sind.