Vertrieb/Beratung/Technisches Consulting

Kompetenz aus dem Bereich Service

Kompetenz

Beschreibung

Die Mitarbeitenden verfügen über Skills zum aktiven Verkauf von Dienstleistungen , Ersatz- und Verschleißteilen (auch "Kits"/Servicepakete) sowie zur technischen und kaufmännischen Betreuung und Beratung von Kunden. Sie können KI-assistierte Verkaufsempfehlungen erfolgreich nutzen.
Sie verfügen über die Fähigkeit, die Vertriebsorganisation im Hinblick Ersatzteilbedarfe und kundenindividuelle Lösungen zu beraten und können für diese im Rahmen der Beratung umsatz- und margenorientierte Kundenpotenziale (Upselling, Cross-Selling) ableiten.
Die Mitarbeitenden besitzt Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz, analytisches Denken und Marktverständnis, um überzeugende, kundenorientierte und datenbasierte Lösungen erarbeiten zu können.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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