Sicherstellung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Maschinen und Anlagen
Überwachung von Lagerbeständen und Bestellungen
Koordination der Ersatzteillieferungen für Servicetechniker und Kunden
Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Sicherstellung der Lieferkette
Analyse der Ersatzteilverbräuche und Optimierung der Bestandsführung
Aufgabenbeschreibung:
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Kundenakquise und Betreuung
Beratung der Kunden in Bezug auf Serviceverträge und Ersatzteile
Angebotserstellung und Vertragsmanagement
Pflege von Kundendaten und Nachverfolgung von Anfragen
Organisation und Koordination von Serviceeinsätzen
Aufgabenbeschreibung:
Technische Unterstützung bei komplexen Maschinen und Anlagen
Durchführung von Analysen bei Systemausfällen und Problemen
Entwicklung technischer Lösungen und Optimierungsvorschläge
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Verbesserung von Produkten
Unterstützung der Servicetechniker bei besonders anspruchsvollen Einsätzen
Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
Unterstützung der Kunden bei Problemen und Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen
Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Aufgabenbeschreibung:
Entwicklung und Implementierung von Softwarefunktionen für Maschinen, Fahrzeuge oder andere technische Systeme
Programmierung von Steuerungssoftware und Schnittstellen
Durchführung von Softwaretests zur Sicherstellung der Funktionalität und Performance
Zusammenarbeit mit Hardware-Entwicklern und Systemingenieuren
Dokumentation der Softwarearchitektur und Funktionsbeschreibungen
Aufgabenbeschreibung:
Verantwortung für die Entwicklung neuer Produkte von der Ideenfindung bis zur Marktreife, einschließlich der Erstellung von Konzepten, Prototypen und Spezifikationen
Entwicklung und Optimierung von Einzelkomponenten für Maschinen, Fahrzeuge oder andere technische Systeme
Durchführung von Markt- und Trendanalysen, um neue Produktideen zu generieren und sicherzustellen, dass die entwickelten Produkte den aktuellen und zukünftigen Marktanforderungen entsprechen
Entwurf und Optimierung von Produktdesigns, um Funktionalität, Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit zu maximieren, unter Berücksichtigung von Kosten und Produktionsprozessen
Durchführung von Analysen zur Verbesserung von Effizienz, Haltbarkeit und Kosten
Durchführung von Tests und Simulationen zur Validierung der Komponenten
Entwicklung und Bau von Prototypen sowie Durchführung von Tests, um die Produkteigenschaften zu überprüfen und notwendige Anpassungen vorzunehmen
Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Marketing, Produktion, Qualitätssicherung und Vertrieb, um sicherzustellen, dass das Produkt den Anforderungen aller Stakeholder entspricht
Erstellung und Pflege von Produktdokumentationen, technischen Spezifikationen und Stücklisten, die für die Produktion und den weiteren Lebenszyklus des Produkts erforderlich sind
Analyse und Optimierung der Produktionskosten und -prozesse, um ein wirtschaftliches und effizientes Produktdesign zu gewährleisten
Sicherstellung, dass alle entwickelten Produkte den relevanten gesetzlichen Anforderungen, Normen und Qualitätsstandards entsprechen
Planung und Steuerung von Entwicklungsprojekten, einschließlich der Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Meilensteinen, um eine termingerechte Markteinführung zu gewährleisten
Einholen von Kundenfeedback und Marktreaktionen, um Produkte kontinuierlich zu verbessern und den Markterfolg zu maximieren
Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Auswahl geeigneter Materialien und Herstellungsmethoden
Aufgabenbeschreibung:
Gestaltung und Optimierung von Benutzeroberflächen (UI) und Nutzererlebnissen (UX) für digitale Produkte (Websites, Software, Apps)
Erstellung von Wireframes, Prototypen und Design-Mockups
Durchführung von Nutzertests zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Umsetzung des Designs
Kontinuierliche Analyse und Verbesserung der User Experience auf Grundlage von Nutzerfeedback und Daten
Aufgabenbeschreibung:
Erstellung von technischen Zeichnungen und 3D-Modellen für Produkte und Bauteile
Ausarbeitung von Detailkonstruktionen nach den Vorgaben der Ingenieure
Berücksichtigung von Materialeigenschaften, Fertigungsmöglichkeiten und technischen Normen
Erstellung von Stücklisten und technischer Dokumentation
Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Fertigungsteams
Planung von Produkten;
stilsichere Umsetzung von ästhetischen Aspekten;
Berücksichtigung von Randbedingungen wie Herstellungsaufwand, Ergonomie, Lebensdauer, Nachhaltigkeit und Ressourcenverbrauch;
Aufstellen eines Anforderungskatalogs in Absprache mit Kunden und Auftraggebern;
Entwurf von Skizzen, Erstellen von technischen Zeichnungen, CAD-/CAM-Berechnungen, Simulationen, Modellen, Prototypen;
Produktgestaltung durch Festlegung von Komponenten, Materialien, Form- und Farbgebung;
Terminierung und Budgetierung des Prozesses bis zum Produktionsstart;
Vorstellung der Lösungsvorschläge, ggf. Nachbesserung in Absprache mit den Beteiligten;
Produktpräsentation;
Begleitung der Vor-, Klein- und Serienproduktion;
Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse;
Trendanalyse
Aufgabenbeschreibung:
Entwicklung und Vermarktung von Serviceleistungen und -paketen
Analyse des Service-Marktes und Identifikation neuer Chancen
Erstellung von Werbematerialien und Kampagnen für Serviceangebote
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Positionierung der Dienstleistungen
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch gezielte Marketingmaßnahmen
Aufgabenbeschreibung:
Telefonische und schriftliche Unterstützung bei technischen Problemen
Fehleranalyse und Problemlösung aus der Ferne
Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern und Ingenieuren zur Lösung komplexer technischer Probleme
Dokumentation der Probleme und Lösungen im Ticketsystem
Erstellung von technischen Handbüchern und Anleitungen
Aufgabenbeschreibung:
Verwaltung bestehender Serviceverträge und Sicherstellung der Vertragskonformität
Verhandlung und Erstellung neuer Serviceverträge
Überwachung der Einhaltung der Vertragsbedingungen durch beide Parteien
Pflege der Beziehungen zu Kunden und Partnern
Dokumentation und Reporting von Vertragsleistungen und -verstößen
Aufgabenbeschreibung:
Erstellung von Simulationen zur Überprüfung von Designs und Systemen in virtuellen Umgebungen
Durchführung von Strukturanalysen, Strömungssimulationen, thermischen Berechnungen etc.
Optimierung von Produkten und Prozessen basierend auf Simulationsergebnissen
Entwicklung von Simulationsmodellen und Algorithmen
Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Testabteilungen zur Validierung der Simulationsergebnisse