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Sie suchen nach Kompetenzen

Langfristige Vertriebsstrategien entwickeln

Führung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen

Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen und Vertriebskennzahlen (KPIs)

Technisches Grundverständnis und Digitale Affinität

In digitalen Kanälen agieren

Angebotserstellung über Konfiguration

Nutzung Digitaler Plattformen

Automatisiert ausgewertete Daten verstehen und Ableitungen vornehmen

Cross-Selling

Verständnis für Vertriebsprozesse

Marktanalyse über digitale Kanäle/CRM

CRM

Effiziente Auswertung der automatisiert bereitgestellten Daten

Nutzung von Media, 3-D-Visualisierungen beherrschen

Innovative Ideen und Lösungen entwickeln

Aufsetzen von Lösungen in digitalen Kanälen

Marktgerechte Bereitstellung von digitalen Werkzeugen und Produkt- und Applikationskompetenz

Aktive Steuerung von zentral vernetzten Informationen und deren Verknüpfung und Bereitstellung

Nutzung von KI-Systemen und vernetzten Datenbanksystemen

Durch KI vollautomatisierte Zurverfügungstellung von Kundenlösungen und deren Simulation beherrschen

Probleme schnell identifizieren und durch Analysen Lösungen entwickeln

Strategisches Denken

Ganzheitlicher Blick auf Kunden, Kundeninteressen kennen und Kundendaten analysieren

Akzeptanz schaffen für neue digitale Lösungen

Multi-Channel Interaktion

KI betriebene „customer self-services“ (Chatbots, etc.) und vorausschauende Verkaufsangebote

Kommunikationsfähigkeit

Gespür für Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden

Preise, Konditionen und Lieferzeiten verhandeln

Planung und Erledigung von Aufgaben

Sorgfalt bei der Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Verkaufsdokumentationen

Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen

Koordination und Zusammenarbeit (Mindset) mit spezialisierten Vertriebspartnern, Grundkenntnisse der Gesamtsysteme

Konfiguration eines speziellen Lösungspakete für das Gesamtsystem des Kunden auf Basis von CRM-Informationen

Kontinuierliche Kooperation zur fortlaufenden Weiterentwicklung/Verbesserung von Lösungen. Denken in kontinuierlicher Co-Creation. Co-creatives Life-Cycle-Management (on-premise-Lösung)

Strukturiertes Lifecycle-Management dezentral und zentral kontinuierlich beherrschen

KI beherrschtes flexibles, selbst optimierendes Lifecycle-Management in Ökosystemen

Langfristige Verkaufsstrategien für die Region entwickeln

Kommunikationsfähigkeiten

Schnell an Veränderungen anpassen können

Digitale Marketingaktivitäten (SEO/SEM; Content-Marketing, etc)

Neue Technologien beherrschen

Datenanalyse

Kundenanfragen und Reklamationen effizient bearbeiten

Kommunikationsfähigkeiten (After-Sales Manager)

Kundendaten und After-Sales-KPIs analysieren

Mit Kunden, Lieferanten und Serviceanbietern verhandeln

Datenanalyse & Datenmanagement

Problemlösungskompetenz

Software für Produktkonfigurationen und Kundenanforderungen bedienen

Angebotsentwicklung

Technische Unterstützung

Mitwirkung Produktentwicklung

Marktanalyse

Produktmarketing

Product Launch

Lifecycle-Management

Technologisches Verständnis der Kundentechnologie

Markt- und Wettbewerbsanalyse für Channel-Steuerung

Budget-, Umsatz- und Forecast-Verantwortung

Kunden strukturiert in Produkte, Anwendungen und Prozesse einführen

Value Management

Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement

Stakeholder- und Schnittstellenmanagement

Service- und Eskalationsmanagement

Renewal- und Retention-Management

CRM beherrschen und Verstehen der Kundenpotenziale in CRM

Kommunikations- und Präsentationsstärke

Feedback- und Verbesserungsorientierung (Voice of Customer)

Technische Grundlagen

Nutzung von KI- Systemen und vernetzten Datenbanksystemen

Wissensmanagement über duplizierbare Lösungen

Proaktivität

Digitale Plattformen (Abwicklung) und mit BI eigenständig nutzen können

Technische Grundlagen

CRM

Sprachkenntnisse

Digitale Kunden- und Marktdaten nutzen

Digitale Plattformen und Tools im Kundenkontakt anwenden

Kundenindividuelle Lösungen mit digitalen Konfigurationstools erstellen

KI-gestützte Systeme anwenden

Digitale Kommunikation und Präsentation

Digitale Plattformen mit BI eigenständig nutzen zu können.

Projekt- und Kollaborationskompetenz in digitalen Ökosystemen

Technische Grundlagen

Kampagnen- und Leadmanagement

Digitale Markt- und Trendanalyse

Digitale Plattform- und Ökosystem-Kompetenz

Systemdenken

Reporting und Performance-Tracking

Simulation und digitale Produktpräsentation

Organisation, Priorisierung und Qualitätssicherung

Agiles Projekt und Innovationsmanagement

Verständnis für Automatisierungs--, Steuerungs-, Software- oder Safety-Technologien (IOT, dig. Plattformlösungen etc.)

Systemdenken

Überblick über vernetzte Systeme und deren Schnittstellen (z. B. Cloud, Sensorik, Security)

Technisches Schreiben

Dokumentationssysteme/Rückverfolgung/Publishing

Qualität

Regulatorisches Fachwissen

Produkt- und Technikwissen

Schnittstellenkompetenzen

Datenbanken

Predictive Lead Scoring

Bedürnisse der Kunden erkennen

Terminology & Localization Management

Lösungen für Wertschöpfungskette des Kunden entwickeln / ROI und Duplizierbarkeit bewerten können

Editing Systems & Publishing Toolchain Administration

Branchenkenntnis

Handbucharchitektur

Strategieentwicklung

Key User Editing System & Technical Editing Support

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

R & D
Sales

Effiziente Nutzung der Vertriebs-Ressourcen

Wissensmanagement - Wissen organisieren und zur Verfügung stellen können.

End-to-End-Denken

Produktkompetenz

Pricing-Kompetenz

Anwendungskompetenz sichere Automation

Anwendungswissen Softwareapplikationen

Verhandlungskompetenz (lösungsorientiert)

Interne Schnittstellenkompetenz

After-Sales-Strategie und Kundenbindung

Service- und Wartungskoordination

Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung

KPI- und Performance-Management

Schulung und Teamunterstützung

Up-Selling und Cross-Selling im After-Sales

Kundenfeedback sammeln und analysieren

Technische Sachverhalte beschreiben und in einen aussagefähigen Kundennutzen formulieren

Technische Grundlagen

Vertragsrecht

Datenanalyse & BI

Vertragsmanagement & Compliance

Strategieentwicklung für Markterschließung und Wachstum

Verhandlungskompetenz

Umgang mit ERP/CRM-Systemen

Vertriebsunterstützung

Digitale Kommunikation

Projekt- und Kundenbetreuung

Kundenbeziehungsmanagement und Account-Entwicklung

Digitale Marktforschung/Online Marketing Kommunikation

Finanz- und Controlling-Kompetenz

Strategische Partnerschaften und Ökosystemaufbau

Digitale Strategie und Innovation

Claim-, Change- und Risk-Management

Business-Pläne, Pitch-Decks und Verkaufspräsentationen

Digitale Entscheidungshilfen und Simulationen

Bedarfsanalyse

Nutzenorientiertes Präsentieren von Lösungen

Argumentationsfähigkeit

Abschlusstechniken

Erfolgreicher Umgang mit Einwänden

Verstehen und Anwenden strukturierter Verkaufsprozesse

Customer Journey Design

Channel-Strategie entwickeln und umsetzen

Beziehungsmanagement (Distributoren/Reseller)

Partnergewinnung und Netzwerkaufbau

Schulungen, Präsentationen und Workshops

Verhandlungsführung und Channel-Vertragsmanagement

Verkaufsprogramme, Anreizsysteme und Promotions

KPI- und Performance-Management im Channel

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