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Digitale Affinität

In digitalen Kanälen agieren

Angebotserstellung über Konfiguration

Digitale Plattformen (Abwicklung) und Plattformen in Bezug auf Reporting

Automatisiert ausgewertete Daten verstehen und akzeptieren, Konkretisierungen ermöglichen

Akzeptanz automatisiert vorgeschlagener Lösungen. Bewertung des Vorschlags (Medienkompetenz)

Marktanalyse über digitale Kanäle

CRM

Effiziente Auswertung der automatisiert bereitgestellten Daten

Nutzung von Media, 3-D-Visualisierungen beherrschen

Aufsetzen von Lösungen auf bzw. in digitalen Kanälen

Marktgerechte Bereitstellung von digitalen Werkzeugen und Produkt- und Applikationskompetenz

Aktive Steuerung von zentral vernetzten Informationen und deren Verknüpfung und Bereitstellung

Nutzung von KI-Systemen und vernetzten Datenbanksystemen

Durch KI vollautomatisierte Zurverfügungstellung von Kundenlösungen und deren Simulation beherrschen

Ganzheitlicher Blick auf Kunden, Kundeninteressen kennen und Kundendaten analysieren

Akzeptanz schaffen für neue digitale Lösungen

Steuerung des Vertriebs ohne autonome Systeme, CRM-Nutzung und Sammlung von Daten

Multi-Channel Interaktion

KI betriebene „customer self-services“ (Chatbots, etc.) und vorausschauende Verkaufsangebote

Koordination und Zusammenarbeit (Mindset) mit spezialisierten Vertriebspartnern, Grundkenntnisse der Gesamtsysteme

Konfiguration eines speziellen Lösungspakete für das Gesamtsystem des Kunden auf Basis von CRM-Informationen

Kontinuierliche Kooperation zur fortlaufenden Weiterentwicklung/Verbesserung von Lösungen. Denken in kontinuierlicher Co-Creation. Co-creatives Life-Cycle-Management (on-premise-Lösung)

Strukturiertes Lifecycle-Management dezentral und zentral kontinuierlich beherrschen

KI beherrschtes flexibles, selbst optimierendes Lifecycle-Management in Ökosystemen

Analysetools

Neue Technologien beherrschen, Performance Monitoring

Datenanalyse

CRM-Software

Datenanalyse & Datenmanagement

Problemlösungskompetenz

Software für Produktkonfigurationen und Kundenanforderungen bedienen

Angebotsentwicklung

Technische Unterstützung

Mitwirkung Produktentwicklung

Marktanalyse

Produktmarketing

Product Launch

Lifecycle-Management

Digitale Marketingaktivitäten (SEO/SEM; Content-Marketing, etc)

Vertriebsteam führen

Langfristige Vertriebsstrategien entwickeln

Führung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen

Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen und Vertriebskennzahlen (KPIs)

Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten analysieren

Kommunikationsfähigkeiten (Vertriebsleiter)

Fokussierung auf Kundenbedürfnisse

Analyse von Verkaufsdaten und KPIs

Beziehungen zu Schlüsselkunden

Individuelle Account-Strategien entwickeln

Kommunikationsfähigkeiten (Key Account Manager)

Schnell auf Kundenanliegen reagieren

Verkaufsdaten, Markttrends und Kundeninformationen analysieren

Verständnis für Vertriebsprozesse

Projekte für Schlüsselkunden planen

Langfristige Wachstumsstrategien entwickeln

Erfolgreiche Verhandlungen mit Kunden, Geschäftspartnern und Stakeholdern führen

Kommunikationsfähigkeiten (Business Development Manager)

Markttrends und Wettbewerbslandschaften analysieren

Netzwerk von Geschäftskontakten aufbauen und pflegen

Analyse von Geschäftsdaten, Marktinformationen und KPIs

Innovative Ideen und Lösungen entwickeln

Vertriebsdaten und -kennzahlen analysieren

Verständnis für Zahlen und finanzielle Zusammenhänge

Komplexe finanzielle Informationen vermitteln

Probleme schnell identifizieren und durch Analysen Lösungen entwickeln

Strategisches Denken

Kommunikationsfähigkeit (Vertriebsinnendienst)

Gespür für Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden

Preise, Konditionen und Lieferzeiten verhandeln

Planung und Organisation von Aufgaben

Sorgfalt bei der Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Verkaufsdokumentationen

Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen

Regionales Vertriebsteam führen

Langfristige Verkaufsstrategien für die Region entwickeln

Kommunikationsfähigkeiten (Regional Sales Manager)

Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten in der Region analysieren

Schnell an Veränderungen anpassen können

Kundenanfragen und Reklamationen effizient bearbeiten

Kommunikationsfähigkeiten (After-Sales Manager)

Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

Kundendaten und After-Sales-KPIs analysieren

Mit Kunden, Lieferanten und Serviceanbietern verhandeln

Führung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen

Fokussierung auf das Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen

Gespür für Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden

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