Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, Freitext und Bildmaterial in Reklamationen KI-gestützt auszuwerten, um Ursachen schneller und präzise zu identifizieren. Sie generieren Rückfragen und sichern relevante Beweismittel. Dabei bleiben Datenschutz, Einwilligungen und Speicherfristen jederzeit gewahrt.
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