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Führung heißt Konflikte managen

Welche Strategien nutze ich bisher im Konfliktfall?
Was ist hilfreich?
Wo gibt es Verbesserungspotenzial?

Ursachen, Symptome und Auswirkungen von Konflikten

Quellen der Konfliktentstehung.
Wann handelt es sich um einen Konflikt?
Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen, lösungsorientiert thematisieren und auflösen.

Die innere Einstellung entscheidet über das Konfliktverhalten

Die eigene Wirkung auf andere erfahren.
Analyse der eigenen Denk- und Handlungsmuster in schwierigen Situationen.
Auswirkungen der eigenen Einstellung auf das eigene Konfliktverhalten hinterfragen.
Entwicklung neuer Denkmuster.

Konflikte verstehen und gezielt bewältigen

Modelle der Konfliktlösung gezielt einsetzen.
Konfliktstile und ihre Wechselwirkungen erkennen und konstruktiv damit umgehen.
Die Sichtweise des anderen wertschätzen und damit eine neue Verhandlungsebene möglich machen.
Einwände sicher kommunikativ behandeln.
Umgang mit Emotionen: Unangenehme Gefühle nutzbar machen und Negativ-Spiralen durchbrechen.

Stärkung der eigenen Konfliktfähigkeit

Sich selbst in Konfliktsituationen exzellent führen.
Gelassener mit schwierigen Konfliktpartner:innen umgehen.
Persönliche Potenziale nutzen, eigene Konfliktmuster erkennen.
Auf schwierige Situationen angemessen reagieren.

Intensive, erlebnisorientierte und persönliche Fallarbeit

Bringen Sie gerne eigene Fälle ein, die Sie mit den anderen Seminarteilnehmenden und der Trainer:in bearbeiten.