Risiko- und Claim-Management gehören zu den wichtigsten und gleichzeitig anspruchsvollsten Methoden für ein erfolgreiches Projektmanagement. In diesem Seminar erfahren und lernen Sie, wie Sie Ihre Projektrisiken identifizieren, analysieren und mit entsprechenden Maßnahmen in Chancen, Claims und/oder Change Requests umwandeln. Sie ermitteln die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Risiko- und Claim-Management und lernen mit Risiken, Chancen und Claims professionell umzugehen.
Inhalte
Auf der Grundlage der Project Management Institute (PMI)®-Standards werden Verfahren zur Identifizierung, Analyse, Planung und Überwachung von Projektrisiken sowie für das Durchsetzen und die Abwehr von Claims vermittelt. Schwerpunktsetzung: 60 % Risikomanagement, 40 % Claim-Management.
Risiko- und Claim-Management im Projekt
- Begriffsklärung: Risiko, Chance, Claim, Change Request.
- Voraussetzungen für erfolgreiches Risiko- und Claim-Management.
- Risikomanagementprozess und Risikokategorien.
- Risiko- und Claim-Management in der Projektorganisation berücksichtigen.
Projektrisiken und Claims identifizieren
- Die SWOT-Analyse.
- Methoden zur Identifizierung von Risiken und Claim Potential.
- Projektanforderungen analysieren und formulieren.
- Eindeutige Vertragsformulierungen erarbeiten.
- Die Ziele im Claim-Management bestimmen.
- Eine erfolgreiche Claim-Strategie definieren.
Risikoanalyse und Priorisierung
- Unterschiedliche Methoden (qualitativ und quantitativ) zur Risiko- und Chancenanalyse (Verknüpfung von Eintrittswahrscheinlichkeit und Tragweite).
- Risiken und Chancen einstufen, bewerten und priorisieren.
Risikomaßnahmen und Handhabung von Claims
- Maßnahmen zur Vermeidung, Verminderung und Transferierung von Risiken definieren und umsetzen.
- Claims sachgerecht formulieren.
- Schwierige Claim-Situationen handhaben.
- Risiken überwachen und steuern.
- Risiken und Claims mit den Vertragspartnern verhandeln.
