Die Prozessdigitalisierung und -automatisierung bietet Unternehmen nicht nur Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparpotenziale, sondern auch neue Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung. Durch übergreifende automatisierte Prozesse, die Mitarbeiter:innen, Maschinen, Systeme und Bots integrieren, stärken Sie die Resilienz Ihrer Unternehmensprozesse und steigern Sie Ihre Kund:innenorientierung. In diesem Training lernen Sie, wie Sie Prozessmodelle entwickeln, mit welchen Tools Sie Prozesse automatisieren und wie Sie Prozesse und Ressourcen aufeinander ideal abstimmen.
Inhalte
Einführung in die modellbasierte Workflow-Automation
Grundlagen der BPMN
- Flusssteuerung.
- Gateways und Zuständigkeiten.
- Die wichtigsten Ereignisse.
- Teilprozesse und Artefakte, Transaktionen.
Erweitere Konzepte der Prozessmodellierung
- Kollaborationen.
- Angeheftete Ereignisse.
- Weitere Ereignistypen.
Exkurs: Process Mining – Möglichkeiten und Grenzen der Prozesserhebung
BPMN-Konzepte zur Ausführung
- Markierungen.
- Typisierungen.
Funktionsweise von Process Engines
- Modellausführung.
- Service Orientierte Architektur (SOA) und Human Workflow.
- Monitoring.
Exkurs: RPA-Bots
- Funktionsweise.
- Möglichkeiten und Grenzen.
- Steuerung von RPA Bots mittels Workflow-Technologie.
Exkurs: IoT-Anbindung von Prozessen
Grundlagen der Decision Model and Notation (DMN)
- Modellierung von Entscheidungen.
- Ausführung von Entscheidungen.
- Rules Engines.
Architekturkonzepte für die Workflow-Steuerung