Hierzu gehört die Fähigkeit, eine interaktive Dokumentation zu erstellen und zu betreiben. Hierbei ist es wichtig, einzelne Daten-Silos (wie z.B Ersatzteilkataloge, Beschreibungen) zu erkennen, diese zu verbinden und zur Wiederholung nutzbar zu machen.

Auch der Wille zur Dokumentation (häufig unangenehme Nebenpflicht) muss gefördert werden. Unterstützung durch Digitalisierung wirkt hier förderlich und vereinfachend. Auch bei der Unterstützung durch Digitalisierung muss weiterhin sorgfältig gearbeitet werden, die Verantwortung darf nicht auf die digitalen Systeme übertragen werden.

Bei jeder Dokumentation muss der vollständige Nachweis der Erfüllung aller Anforderungen erbracht werden. Hieraus abgeleitet muss die Fähigkeit bestehen, aus der technischen Dokumentation auch Effizienz- und Produktivitätsgewinne erzielen zu können. Der Prozess ist digital so zu strukturieren, dass Archivierung und Wiederfinden einfach werden.