Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollten in der Lage sein, systematische Fehleranalysen durchzuführen und aus vergangenen Fehlern zu lernen. Dies umfasst die Nutzung von Methoden wie Root Cause Analysis (RCA), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) und die Implementierung von Lessons Learned-Datenbanken zur kontinuierlichen Verbesserung.