Stakeholder- und Schnittstellenmanagement

Kompetenz aus dem Bereich Sales

Kompetenz

Beschreibung

Die Mitarbeitenden benötigen die Kompetenzen, interne und externe Stakeholder wirksam zu koordinieren, damit Kundenanliegen schnell und konsistent gelöst werden.
Die Mitarbeitenden verfügen über Kompetenzen, mit Support, Service, Produkt, Vertrieb und Entwicklung zielgerichtet zusammenzuarbeiten und Zuständigkeiten zu klären.
Die Mitarbeitenden müssen Kompetenzen für klare Übergaben, Priorisierung und Nachverfolgung aufweisen, um Reibungsverluste an Schnittstellen zu minimieren.
Die Mitarbeitenden benötigen die Kompetenzen, Erwartungen, Abhängigkeiten und Entscheidungen transparent zu machen, damit alle Beteiligten ausgerichtet handeln.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

Customer Success Manager

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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