Die Kompetenz erwartet, bestehende KI-Assistenten kontinuierlich zu erweitern und zu optimieren, um deren Funktionalität und Nutzen für das Unternehmen zu steigern. Mitarbeiter sollten in der Lage sein, die Anforderungen der Nutzer zu analysieren und diese in neue Features und Verbesserungen umzusetzen, die den Einsatz der Assistenten effektiver und benutzerfreundlicher gestalten. Zu Ihren Aufgaben gehört es, die Performance und Interaktionsfähigkeit der KI-Assistenten regelmäßig zu überprüfen und anhand von Nutzungsdaten, Feedback und technologischen Entwicklungen weiterzuentwickeln. Sie sollten sicherstellen, dass die Assistenten präzise Antworten liefern, relevante Informationen bereitstellen und flexibel auf neue Anforderungen reagieren können. Dabei sind Ihnen Technologien und Frameworks wie Natural Language Processing (NLP), Machine Learning (ML) sowie Tools wie Dialogflow, Rasa oder Microsoft Bot Framework vertraut. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Integration zusätzlicher Funktionen, wie zum Beispiel die Anbindung an neue Datenquellen, die Automatisierung komplexerer Prozesse oder die Unterstützung neuer Sprachen und Kanäle. Ebenso wird erwartet, dass Sie die Interaktion der Assistenten verbessern, etwa durch die Optimierung von Dialogstrukturen oder die Einführung von personalisierten Nutzererlebnissen.