Renewal- und Retention-Management

Kompetenz aus dem Bereich Sales

Kompetenz

Beschreibung

Mitarbeitende im Account Management besitzen die Kompetenz, Lieferverlängerungen, Bindungssignale und Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und aktiv zu steuern.
Sie verfügen über die Fähigkeit, Nutzen, Zufriedenheit, Risiken und Fristen strukturiert zu verfolgen und daraus Gegenmaßnahmen abzuleiten.
Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, dadurch Kundenbeziehungen zu stabilisieren und kritische Entwicklungen rechtzeitig abzufangen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

Customer Success Manager

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Anwenderkenntnisse (Level 2)

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Expertenkenntnisse (Level 3)

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Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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