Verständnis für agile Methoden und DevOps-Praktiken hilft dabei, die IT-Lösungen flexibel, anpassungsfähig und reaktionsfähig auf Änderungen zu gestalten und die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Betrieb und anderen Teams zu fördern. Software, Hardware und andere Formen von Technologien entstehen hauptsächlich nach einer agilen Arbeitsweise wie Scrum. Hier kommen regelmäßig Teammitglieder wie Softwareentwickler, Designer und IT-Systemarchitekten mit Scrum Master und Product Owner zusammen. Gemeinsam besprechen sie die anstehenden Aufgaben und das weitere Vorgehen. Einzelkämpfer oder Personen ohne Service-Orientierung und Ergebnis-Fokussierung können in solchen Konstellationen nur schwer bestehen.