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Empathie, angemessen reagieren

Kompetenz aus dem Bereich Methoden- und Sozialkompetenzen
Kompetenz

Beschreibung

  • Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, zuzuhören und die Sichtweisen anderer ernsthaft einzunehmen.
  • Sie verfügen über die Fähigkeit, auf Fragen, Kritik, Vorschläge und Sorgen empathisch und nicht abwehrend zu reagieren.
  • Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, dadurch Vertrauen zu fördern, neue Ideen zuzulassen und einen konstruktiven Umgang mit Unsicherheiten und Innovationen zu unterstützen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

Anwenderkenntnisse (Level 2)

Expertenkenntnisse (Level 3)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

Wenn Sie am Aufbau dieser Kenntnis in Ihrem Unternehmen interessiert sind, dann melden Sie Ihr Interesse direkt über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.

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