Dies Bedeutet aus Fehlern tatsächlich zu lernen, dazu muss im Rahmen des Lernprozesses auch der Fehler kommuniziert werden. Es muss ein Bewusstsein geschaffen werden, dass Fehler ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung sind und die Chance bieten, dass Kollegen daraus lernen, um nicht dieselben Fehler zu wiederholen. Fehler dürfen nicht Tabu sein, sondern dienen zur Weiterentwicklung. Es ist also wichtig, dass im Unternehmen ein positiver Umgang mit Fehlern geschaffen wird und die Fehler auch genutzt werden, um dann tatsächlich daraus zu lernen.