Die mit der Organisationsentwicklung einhergehenden Veränderungen im Unternehmen müssen frühzeitig, ausführlich und weltweit als Teil des Changemanagements und dem Anspruch auf Transparenz digital kommuniziert werden. Hierfür müssen entsprechende Tools für die Unternehmenskommunikation beherrscht werden. Hierzu gehören digitale Kommunikationsplattformen wie Microsoft Teams, Slack, die die virtuelle Zusammenarbeit unterstützen. Auch die Fähigkeit, interne soziale Netzwerke und Intranet-Plattformen zu nutzen und zu verwalten, um die interne Kommunikation zu fördern gehört hierzu. Ebenso bedarf es einer Multimedia-Kompetenz inklusive der Fähigkeit zur Content-Erstellung.