Auf der 2. Ebene der Y-Achse wird für den Aufgabenbereich Individuelles Lernen die Kompetenz Digitale Kompetenzen erwerben, dargestellt. Wichtig ist hierbei, das Verständnis in der HR-Abteilung über digitale Prozesse im eigenen Unternehmen zu entwickeln, beispielsweise in der Produktion oder im Vertrieb. Eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen ist für die Erstellung digitaler Konzepte/digitaler Prozesse wichtig. Von HR sind entsprechende, schnell wirksame (Weiterbildungs-) Konzepte für die digitalen Kompetenzen zu erarbeiten.