In vielen IT-Betriebsumgebungen sind Projektmanagementfähigkeiten erforderlich, um komplexe Projekte zu planen, zu koordinieren und umzusetzen. Mitarbeiter sollten über grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement verfügen, geeignete Projektmanagement Software wie Jira anwenden können und in der Lage sein, Projekte effizient zu steuern und zu überwachen.