Hierunter versteht man, dass von Mitarbeitenden verschiedene Rollen flexibel wahrgenommen werden können, statt eine feste Stelle unflexibel zu besetzen. Rolle und Person sind voneinander getrennt. Die Aufgabenverteilung kann flexibel an die sich ständig verändernden Umstände angepasst werden. Je nach Bedarf werden kurzfristig neue Rollen kreiert. Wenn kein Bedarf mehr besteht, werden diese wieder aufgelöst. Durch kurzfristiges Justieren verhindert man, dass die eine Person zu viel, und die andere zu wenig Arbeit hat. Eine Person kann mehrere Rollen übernehmen und/oder in mehreren Projektteams arbeiten. Eine Rolle kann je nach Umfang auch durch mehrere Personen oder zeitweise ausgeübt werden. So können Arbeitsspitzen ausgeglichen werden, Kompetenzbedarfe lassen sich situativ zügig decken, ohne gleich neue Mitarbeitende einstellen zu müssen.

Rolleninhaber beschreiben ggf. ihre Aufgaben selbst. Durch die damit verbundene Selbstreflexion wird der Sinn der eigenen Arbeit im Gesamtkontext klarer und die Verbindlichkeit steigt. Zudem werden Motivation, Engagement und Produktivität zusehends verstärkt. Folgende Fragestellungen sind dazu von Belang: Was kann ich besonders gut? Wie möchte ich arbeiten? Warum ist diese Aufgabe besonders sinnvoll für mich? Was sind meine Aufgaben und mein konkreter Wert-Beitrag für das Unternehmen? Mit welchen Bereichen arbeite ich zum Wohl unserer Kunden zusammen? Was brauchen die Kollegen von mir, und was brauche ich von den Kollegen?  Was behindert mich bei meiner Arbeit und wie kann ich das ändern? Wie kann ich meine Arbeit weiter verbessern und was muss ich dazu lernen?