Kundendienstmitarbeiter (Customer Service Representative)

Jobprofil

Beschreibung

Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
Unterstützung der Kunden bei Problemen und Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen
Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Kompetenzen

Diese Kompetenzen benötigt ein Kundendienstmitarbeiter (Customer Service Representative).

Tipp: Wenn Sie die Schaltfläche "Weiterbildungen anzeigen" (unten links) aktivieren, finden Sie unter den jeweiligen Kompetenzen Links zu entsprechenden Weiterbildungsangeboten unserer Partner.

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