Marktanalyse über digitale Kanäle/CRM

Kompetenz aus dem Bereich Sales

Kompetenz

Beschreibung

Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, digitale Kanäle und CRM-Daten für fundierte Markt- und Wettbewerbsanalysen zu nutzen.
Mitarbeitende besitzen die Kompetenz, daraus vertriebliche Maßnahmen, Prioritäten und Wachstumsfelder zielgerichtet abzuleiten und um zusätzliche Verkaufspotenziale zu erschließen und um die Verkaufsstrategie gezielt zu unterstützen.
Die Mitarbeitenden benötigen die Kompetenzen, Markt- und Wettbewerbsdaten analytisch aufzubereiten und klar darzustellen, z. B. in Form strukturierter Auswertungen, Übersichten und Handlungsempfehlungen für die weitere Vorgehensweise.
Die Mitarbeitenden verfügen über Kompetenzen, Customer-Health-Indikatoren zu interpretieren, z. B. Nutzungsmuster, Supportaufkommen, Zufriedenheit oder Projektfortschritt.
Die Mitarbeitenden benötigen die Kompetenzen, Datenqualität durch saubere Dokumentation und Pflege im System sicherzustellen.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile

VertriebsleiterRegional Sales ManagerSales Manager

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es

Grundkenntnisse (Level 1)

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Anwenderkenntnisse (Level 2)

Crashkurs Performance Marketing

Expertenkenntnisse (Level 3)

Markt- und Wettbewerbsanalysen | E-Learning

Kenntnisse für Führungskräfte (Level 4)

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