Das Thema Ambidextrie in einem Sinne, zwei unterschiedliche Vorgänge gleichzeitig zu gestalten, ist für zu verdeutlichen und deren Sinn aufzuzeigen. Effizienzdenken ungleich Innovationsdenken. Kenntnis zum Innovationsprozess ist erforderlich: Problemverständnis erarbeiten, Ideenanreicherung und Auswahl, Prototyping/Testen, zur Marktreife übergeben. Phasen der Innovation sollten bekannt sein, und, damit das Verständnis vertieft wird: Radikale Innovation erfahrbar machen. (Design Thinking Workshops bis hin zu rapid prototyping). Kenntnis über die für die Phasen geeigneten Methoden und Fallstricke. Kenntnis über die verschiedenen Rollen der Beteiligten im Innovationsprozess (z.B. 10 Faces of Innovation)