CRM

Kompetenz aus dem Bereich Service
Kompetenz

Beschreibung

Hierfür sind Kompetenzen in der Nutzung von CRM-Systemen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Analyse von Kundendaten notwendig.

PASSENDE JOBPROFILE

Diese Kompetenz ist wichtig für folgende Jobprofile
Logistik- und Ersatzteilmanager (Spare Parts Manager)­Servicemarketing-Spezialist­

WEITERBILDUNGEN

Diese Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es
Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910)­
Level 1: Grundkenntnisse
Level 2: Anwenderkenntnisse
Level 3: Expertenkenntnisse
Level 4: Kenntnisse für Führungskräfte

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