Das Prozessmodell eines Unternehmens beschreibt die Gesamtheit der Geschäftsprozesse, die in einer Organisation ablaufen. Diese Prozesse umfassen alle Aktivitäten, die zur Erreichung der Unternehmensziele notwendig sind. Kern-Wertschöpfungsprozesse sind dabei die zentralen Prozesse, die direkt zur Wertschöpfung und zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Das Wissen um das Prozessmodell und die transparente Erfassung dieser Kernprozesse bedeutet, dass alle relevanten Abläufe, ihre Abhängigkeiten und ihr Beitrag zum Unternehmenswert klar dokumentiert (z.B. durch ein „Process Mapping“) und für alle Beteiligten zugänglich sind.

Das Wissen um das Prozessmodell eines Unternehmens und die transparente Erfassung der Kern-Wertschöpfungsprozesse sind entscheidend für den Erfolg und die Effizienz eines Unternehmens. Sie fördern die Effizienz, Qualität und Zusammenarbeit und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsabläufe. Durch die Nutzung moderner Tools und Techniken zur Prozessdokumentation und -optimierung können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und besser auf Veränderungen im Markt reagieren.
Die in der Zukunft benötigten Geschäftsprozesse werden vielschichtiger (Komplexität steigt) und müssen aufgrund der digitalen Transformation (Veränderungen) stetig angepasst werden.  D.h. das Wissen zu den Unternehmensprozesse und deren stetigen Anpassungen muss auf viele Mitarbeiter übertragen werden. Neben dem reinen Wissen des Geschäftsprozessmodells (Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse) ist auch das Wissen (u.a. Methoden) zur Verbesserung der Prozesse zur Beseitigung von Prozess-Verschwendung notwendig.